Задержки на таможне

21.10.2016
Уважаемые получатели, ситуация с задержками на таможне разрешится в ближайшие несколько дней. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание и неудобства.

Как сообщалось ранее, при оформлении внутреннего таможенного транзита теперь необходимо указывать все коды ТН ВЭД на все товары во всех посылках. Это делается только в ручном режиме и занимает много времени. Мы выделили дополнительных сотрудников, чтобы ускорить эту процедуру. Сейчас они в рабочем режиме учатся обрабатывать документацию. В ближайшее время ситуация стабилизируется и задержек больше не будет.

Что касается задержки части заказов из интернет-магазина iHerb, причиной срыва сроков стали ошибки в документации одной из партий грузов iHerb. Совместными усилиями мы сейчас их исправляем. В ближайшее время эти грузы пройдут таможню и будут доставлены на склад Boxberry.

Мы надеемся на ваше понимание и приложим все усилия, чтобы как можно скорее доставить ваши покупки. ​

Пожалуйста, подождите, идет процесс оформления экспресс-накладной.