Таможенные правила для физических лиц

В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможне и посылках из-за рубежа. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, заполните форму обратной связи или обратитесь к онлайн-консультантам
Зачем работникам таможни мои паспортные данные, и в каком виде я должен их предоставить?

В соответствии с нормами Федерального закона № ФЗ-311, для проведения процедуры таможенного оформления  представители таможенной службы имеют право запросить паспортные данные, подтверждающие личность физического лица. Это требование распространяется на получателей и отправителей международных посылок.

Служба доставки Boxberry действует в рамках таможенного законодательства и организует процесс сбора и хранения паспортных данных в личном кабинете получателя на сайте Boxberry. Необходимо заполнить личные данные в соответствующих полях, а также загрузить сканированные копии 2х страниц паспорта: с личными данными и фотографией и с данными о прописке. Информация передается по безопасным каналам связи. 


Мой заказ задержан таможней, просят предоставить паспортные данные, что мне делать?
В соответствии с действующим законодательством, таможенному оформлению подлежат все посылки, даже не превышающие лимиты беспошлинного ввоза. После того, как вы предоставите свои паспортные данные оператору контактного центра, они будут переданы в таможенные органы РФ, и начнется процесс таможенного оформления вашего заказа.  

Каков лимит беспошлинного ввоза?
Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно только, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одного месяца в адрес одного получателя, не превышает 1000 евро, а вес не превышает 31 кг.  В случае получения в течение одного месяца товаров, стоимость которых превышает 1000 евро, а вес 31 кг, в части такого превышения применяются таможенные пошлины.

Могу ли я сам примерно рассчитать размер таможенной пошлины, подлежащей уплате?
Если товар стоит или весит больше указанных норм, то получателю придется уплатить пошлину в размере 30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы. Рассчитать размер пошлины можно самостоятельно.

Например, для отправления весом 34 кг и стоимость 500 евро пошлина рассчитывается по формуле (34-31)*4 = 12 евро.

Для отправления весом 20 кг и стоимостью 1400 евро пошлина рассчитывается по формуле (1400-1000)*30% = 400*0.3 = 120 евро.

Если превышены и вес, и стоимость, высчитывается превышение по обоим показателям и берется максимальная сумма.
Таможенные платежи оплачиваются, если это необходимо, только в случае если их величина больше 2 евро. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ.

Как мне оплатить таможенную пошлину?
Если ваш заказ/заказы превысили лимит беспошлинного ввоза, вы получите уведомление от нашего контактного центра с подробной информацией о таком превышении. Если вы согласны оплатить пошлину, мы передадим данную информацию в таможенные органы, которые выставят вам счет. После совершения оплаты, ваша посылка пройдет таможенное оформление.

Я превысил лимит беспошлинного ввоза и моя посылка задержана таможней, что мне делать?
Если стоимость одной посылки превысила нормы беспошлинного ввоза (1000 евро, 31 кг), то вы можете заплатить пошлину в части такого превышения. Если совокупная стоимость/вес нескольких посылок, отправленных в ваш адрес в течение одного календарного месяца, превысила нормы беспошлинного ввоза, можно подождать наступления нового календарного месяца (1-го числа), когда пошлины обнулятся и вы сможете получить посылку.

Каковы ограничения по заказу электронных устройств?
Существует перечень товаров для личного пользования, которые ограничены к ввозу на территорию РФ. Среди них – шифровальные (криптографические) средства. Если заказанное вами электронное устройство будет классифицировано таможенными органами, как содержащее в себе средства шифрования, то ввоз такого товара потребует оформления особого вида сертификата – нотификации, которая обычно оформляется производителем электронных устройств и если она есть, то заказ успешно пройдет таможенное оформление.
Информацию о том, есть ли на заказываемый вами товар нотификация, можно получить на сайте Евразийской Экономической Комиссии), желательно перед тем, как разместить заказ на электронное устройство. Если нотификации на ваш товар нет, возможно, ваше устройство не нуждается в оформлении таковой. Информацию по данному вопросу, а также по тому, как оформить нотификацию самостоятельно в случае необходимости, можно получить на сайте Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России

Какие товары не являются товарами для личного пользования?
К этой категории не относятся, например, аппаратура и оборудование для фотолабораторий. Полный перечень товаров, не являющихся товарами для личного пользования.

Какие товары запрещены/ограничены к ввозу в РФ?
К ввозу в Россию запрещены или ограничены служебное и гражданское оружие, ядовитые вещества, наркотические средства, растения, шифровальные средства, радиоэлектронные средства, лекарства. Полный перечень товаров для личного пользования, запрещенных или ограниченных к ввозу в РФ.



Пожалуйста, подождите, идет процесс оформления экспресс-накладной.