Требования к весу, габаритам, упаковке и маркировке отправлений

Правила формирования заказа

Boxberry осуществляет доставку для интернет-магазинов в города России, а также в Беларусь, Казахстан и Киргизию. Мы гарантируем, что ваш груз дойдет до получателя неповрежденным и невскрытым. Чтобы обеспечить сохранность отправлений, наша служба доставки строго придерживается правил формирования заказа. 

Внимание! Boxberry не принимает к отправке:

  • опасные грузы в города с авиа-доставкой (Магадан, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Якутск, Калининград, Мирный, Нерюнгри, Норильск, Нарьян-Мар, Дудинка, Советск, Гвардейск, Черняховск, Елизово, Корсаков);

  • мягкую мебель, в том числе кресла-мешки и дизайнерские кресла любых модификаций;

  • Шины;

  • пневматическое оружие, муляжи и макеты оружия для доставки в следующие населенные пункты: Буденновск, Буйнакск, Владикавказ, Георгиевск, Грозный, Дербент, Ессентуки, Железноводск, Избербаш, Каспийск, Кисловодск, Махачкала, Минеральные Воды, Моздок, Назрань, Нальчик, Новоалександровск, Прохладный, Пятигорск, Хасавюрт, Черкесск, Кизляр.

Классификатор опасного груза.


Специальный режим доставки

  • Не принимаются к отправке отправления, вложения которых требует соблюдения специальных режимов транспортировки (в том числе: соблюдение температурного режима);

  • Отдельному согласованию подлежат отправления, содержащие любые жидкие, аэрозольные и сыпучие фракции. Для таких отправлений обязательно наличие сертификата (или иного положенного документа) авиационной безопасности;

  • При отправке заказов в города с авиадоставкой необходимо вкладывать сертификат безопасности на груз. 

  • Исполнитель не несет ответственность за сохранность таких отправлений во время транспортировки и сроки их доставки, в том числе, если они были приняты к перевозке ошибочно (вследствие незнания Исполнителем специальных требований, предъявляемых к подобным грузам и/или несообщения таких сведений Заказчиком).

  • К транспортировке могут приниматься следующие товары, относящиеся к категории растений/ухода за растениями:

- луковичный и посадочный материал

- семена (овощей, ягод, цветов, кустарников, деревьев и др)

- газоны, травы, сидераты - все для сада (удобрения, подкормки, грунты, субстраты, средства для рассады)

- инструменты, инвентарь, все для полива

- комплекты рассады, саженцев, плодовых культур, ростки в капсулах (подробнее о характере процесса упаковки и перевозки читайте на сайтах наших партнеров)

- другие сопутствующие товары (торфяные наполнители, препараты для септики, ускорители компоста и др).

Все перечисленные в настоящем пункте товары принимаются к отправке без обеспечения Boxberry специального режима хранения/транспортировки. Заказчик обязан сам обеспечить товар упаковкой, соответствующей характеру вложения и его специальному режиму транспортировки.


Упаковка товара

Упаковка отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям доставки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и транспортировке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений.

Упаковка должна быть сухой и чистой.

Не допускается связывание двух коробок в одну скотчем, лентой или веревкой.

При отправке бьющихся и колких вложений требуется обязательное использование воздушно-пузырьковой пленки, покрывающей каждое из бьющихся вложений. Пустоты между отдельными вложениями должны быть заполнены. Для такого типа вложений должна использоваться гофротара или иная тара, обеспечивающая жесткость упаковки.

Основным требованием является целостность упаковки и обеспечение сохранности груза при перевозке от механических повреждений и хищений. Отправления без упаковки, в рваной и поврежденной упаковке не принимаются.

В каждый заказ отправитель вкладывает лист комплектации.

Наибольший вес одного места с учетом упаковки не должен превышать 15 кг. Сумма трёх измерений (длин сторон) одного места не превышает 2,5 м, при этом любое измерение (длина наибольшей стороны) не превышает 1,2 м. Вес и габариты отправления при курьерской доставке подробно описаны в разделе "Курьерская служба для интернет-магазинов".

Специальные требования к упаковке металлических изделий и спортинвентаря:

1)    необходимо использовать деревянные или пластиковые ящики (п.6.1.1., п.6.2.2. Гост 7566-2018. Металлопродукция. Правила приемки, маркировки, упаковка, транспортирование и хранение).
2)    Исключить использование картонных коробок, пластиковых пакетов и т.д.
3)    По всему периметру упаковки наносить маркировку, сообщающую о том, что внутри хранится тяжелое металлоизделие (спортинвентарь).

 


Маркировка товара 

Заказ может состоять из нескольких мест. Каждое место должно быть промаркировано ярлыками. Размер маркировки: высота — 105 мм, ширина — 85 мм. Допускается отклонение от стандартных размеров ± 5 мм. 

В маркировке отправления обязательно должны содержаться:

  1. сведения о поставщике (название интернет-магазина или каталога, в котором сделан заказ);
  2. номер заказа;
  3. номер места и общее количество мест в заказе (если заказ состоит нескольких мест, на ярлыках указывается «место 1 из N», «место 2 из N» и т.д.)
  4. город и адрес пункта выдачи заказа
  5. ФИО получателя

При работе с посредниками между интернет-магазином и службой доставки Boxberry, название агента также указывается на маркировке посылки.

В случае необходимости на маркировку груза наносятся манипуляционные символы, указывающие на способ обращения с отправлением: знаки хрупкости, «беречь от влаги», «ограничение температуры», «штабелировать запрещается» и т.п. 

Допускается применение предупредительных надписей, когда манипуляционные знаки не передают важных особенностей обращения с грузом.

Транспортная маркировка должна быть нанесена на каждое грузовое место. 


Просто подключиться

Чтобы подключиться к Boxberry, достаточно изучить оферту и зарегистрироваться в личном кабинете интернет-магазина. Заполните регистрационную форму и передавайте товары на отправку. 

 

Mobile

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry