Отследить отправление Отследить

Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR

При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете

Клиентский сервис и горячая линия для международных отправлений

Возник вопрос по доставке из зарубежного интернет-магазина, международному возврат, экспорту в любую страну мира или импорту из США?

Выделенный клиентский сервис по международным отправкам будет рад вам помочь.

Полезные ссылки

Узнайте, где находится ваша посылка: трекинг

Рассчитайте стоимость отправки посылки за границу: калькулятор Экспорта

Рассчитайте стоимость доставки из США: калькулятор доставки из США 

У меня остался вопрос. Как с вами связяться?

По международным посылкам звоните напрямую в клиентский сервис Boxberry International. На связи каждый день по вопросам доставки, таможенного оформления, оплаты пошлин и заказов в зарубежных интернет-магазинах.

  • Вопросы по доставке из зарубежных интернет-магазинов и международным возвратам

Позвоните нам по номеру 8-800-222-68-57. Горячая линия работает с 7:00 до 22:00 ежедневно.

Или напишите на почту: help@boxberry.ru.

Также вы можете написать нам в чате, Telegram или Viber.

Мы поможем вам с вопросами о статусе вашей посылки, поможем оформить возврат в интернет-магазин и расскажем о таможенных правилах и пошлинах.

  • Вопросы по экспортному отправлению или доставке из США

Позвоните нам по номеру 8-800-222-68-57. Горячая линия работает с 7:00 до 22:00 ежедневно.

Отправьте ваш вопрос на почту ebay@boxberry.ru.

Еще вы можете написать нам в чате, Telegram или Viber.

Также вы можете найти свой вопрос в разделах FAQ в личном кабинете - для экспорта и для импорта.

Обращайтесь к нам с вопросами о том, какие товары можно отправлять за рубеж и в Россию, о таможенных правилах и пошлинах. Узнать, где находится посылка, можно на страничке трекинга.

Была ли статья полезна?
Да
Нет

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry