Отследить отправление Отследить

Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR

При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете

Экспорт из России в любую страну мира от Boxberry

  • Прозрачный трекинг от отправителя до получателя;
  • Приоритет клиентского сервиса;
  • Срок доставки от 7 рабочих дней 
  • Приём посылок в 3 581 отделениях по всей России.

Оформить отправку в личном кабинете

Доставка из России в США и Европу от 7 дней.

Отправляйте посылки в США, Европу и в любую страну мира из 3 581 отделений Boxberry по всей России.

Мы отправляем посылки в США не тяжелее 31 кг, а размер посылки не должен превышать 60*40*40 см. При отправке в Европу ограничение 2 кг, размер посылки не должен превышать 90 см в сумме трех измерений (ширина+длина+высота). При отправке в другие страны ограничение по весу - 30 кг, размер не должен превышать 60*40*40 см.

Со списком товаров, запрещенных к экспорту из РФ, вы можете ознакомиться в личном кабинете по ссылке. Или просто пришлите ссылку на товар, который вы хотите отправить, нам по почте export@boxberry.ru. Мы всё проверим и оперативно свяжемся с вами.

Как отправить посылку?

Оформить отправку в личном кабинете

Самые важные вопросы

Можно будет отследить посылку после прохождения границы?

Да, Боксберри предоставляет прозрачный трекинг от отправителя до получателя, без исключений.

Почему стоимость отправки вчера была другой?

Стоимость отправки посылки меняется каждый день, потому что цена считается в валюте и меняется при колебаниях курса валюты.

Я случайно отправил товар, который нельзя экспортировать... что делать?

Мы всегда проверяем посылки на складе перед отправкой. Если мы обнаружим, что товар нельзя доставлять - посылка вернётся в ПВЗ или будет утилизирована, в зависимости от того, какую опцию вы выберете. Есть еще вопросы! Мы собрали подробный FAQ в личном кабинете, но если вы не найдете там ответа на свой вопрос - пишите нам на export@boxberry.ru

Mobile

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry