Получайте эксклюзивные предложения, подписавшись на рассылку
Российский авиаперевозчик Смартавиа успешно сочетает демократичные цены, разветвлённую маршрутную сеть и высокий уровень сервиса, делая воздушные путешествия доступными для широкой аудитории. Базируясь в ключевых аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга и Архангельска, компания выполняет рейсы как в популярные туристические направления, так и в труднодоступные регионы страны, что позволяет пассажирам планировать поездки с учётом индивидуальных потребностей и целей.
В организации путешествия пассажирам предлагаются разнообразные возможности:
- Тарифные планы — варианты с включённым багажом или без него, позволяющие выбрать оптимальный формат перелёта, исходя из целей поездки и объёма перевозимого имущества.
- Кастомизация поездки — возможность подключать дополнительные услуги и формировать индивидуальные условия перелёта, адаптированные под личные предпочтения.
- Сезонные акции и спецпредложения — регулярное обновление тарифов и запуск специальных предложений позволяют планировать путешествия с экономией, не снижая качества обслуживания.
- Расширение маршрутной сети — постоянное добавление новых городов и курортных направлений, включая маршруты в регионы с ограниченной доступностью.
Особое внимание уделяется повышению комфорта и безопасности пассажиров. Для этого авиакомпания внедряет современные цифровые технологии, упрощающие процесс бронирования и управления поездкой, обеспечивает регулярное обучение бортпроводников и поддерживает высокие стандарты обслуживания на всех этапах перелёта.
Помимо базовых условий перелёта, пассажирам доступны дополнительные услуги, позволяющие персонализировать полёт:
- Предварительный выбор мест — включая кресла с увеличенным пространством для ног, что особенно важно для длительных рейсов и пассажиров с повышенной потребностью в комфорте.
- Бортовое питание — от горячих блюд до специализированных рационов для детей, вегетарианцев и пассажиров с диетическими ограничениями.
- Праздничные поздравления на борту — возможность заранее заказать индивидуальное поздравление для близких, добавив эмоциональный акцент в путешествие.
Дополнительно предлагаются сервисы, которые делают перелёт более гибким и безопасным:
- Провоз дополнительного багажа и спортивного оборудования — для пассажиров, которые берут с собой больше вещей или специализированное снаряжение.
- Перевозка домашних животных — с соблюдением всех установленных правил и требований.
- Комплексные страховые программы — защита от непредвиденных ситуаций, включая отмену рейса, задержку багажа и медицинские расходы во время поездки.
Все услуги организованы таким образом, чтобы пассажиры могли комбинировать их под свои конкретные потребности, при этом соблюдая регламенты и стандарты безопасности.
Как использовать промокоды при бронировании в Смартавиа
Создание личного кабинета превращает оформление билета в упорядоченный сервис, позволяющий отслеживать все операции и использовать преимущества постоянного клиента.
После авторизации пассажир получает следующие опции:
- Персонализированные тарифы и скидки — система подбирает предложения с учётом частоты поездок и предпочтений пассажира, что позволяет экономить на перелётах без потери комфорта.
- Сохранение данных для быстрых оплат — информация о пассажире и платёжные реквизиты остаются в системе, что ускоряет последующие бронирования.
- Отслеживание статусов заказов в реальном времени — каждый этап бронирования, оплата и подтверждение билета отражаются в личном кабинете.
- Подключение дополнительных услуг — возможность оформить багаж, страховку, выбрать место или питание заранее.
- Участие в программе лояльности — постоянные клиенты накапливают бонусы, которые можно использовать для оплаты будущих перелётов или апгрейда класса обслуживания.
Использование специального кода при бронировании также упрощает процесс, но требует внимания к деталям. На этапе оформления заказа код вводится в отдельное поле, после чего стоимость автоматически пересчитывается с учётом предоставленной скидки. Перед активацией важно убедиться, что код действует для выбранного направления, даты или класса обслуживания. После применения остаётся лишь выбрать способ оплаты и завершить оформление — процесс занимает всего несколько минут.
Зарегистрированные пользователи получают дополнительное преимущество — возможность подписаться на рассылку авиакомпании. Подписка обеспечивает оперативное получение информации о:
- Сезонных акциях — скидки и спецпредложения в определённые периоды года.
- Временных распродажах — ограниченные по времени тарифы, доступные только в рамках кампании.
- Спецтарифах на популярные направления — предложения для туристических и деловых маршрутов, которые часто расходуются быстро.
Для тех, кто ищет актуальные скидки и специальные предложения, удобно использовать агрегаторы вроде Boxberry. На странице сервиса все акции делятся на два типа:
- Коды — их можно открыть и скопировать для дальнейшего использования при бронировании.
- Акции — нажатие кнопки «Получить скидку» перенаправляет пользователя на страницу оформления услуги, где условия автоматически применяются.
Акции Смартавиа декабрь 2025
Авиакомпания регулярно обновляет акционные программы, предоставляя пассажирам разнообразные возможности для оптимизации расходов на перелёты. Специальные предложения помогают планировать поездки заранее и выбирать оптимальные условия в зависимости от целей путешествия.
Среди действующих акций можно выделить несколько категорий:
- Сезонные предложения — специальные цены на билеты в пиковые периоды года, зимой и летом, когда спрос на перелёты особенно высок.
- Раннее бронирование — тарифы, позволяющие экономить пассажирам, которые планируют поездку заранее.
- Льготные тарифы для социальных категорий — скидки для студентов, пенсионеров и других групп, которым доступны особые условия.
- Специальные условия для корпоративных и туристических групп — возможность бронировать билеты для нескольких пассажиров одновременно на выгодных условиях.
Программа лояльности
Помимо разовых скидок и специальных предложений, авиакомпания предлагает программу лояльности Smart Up, которая превращает обычные перелёты в продуманную стратегию путешествий. Подписка объединяет сразу несколько возможностей, позволяющих пассажирам оптимизировать расходы и получать дополнительные удобства при планировании поездок.
Ключевые преимущества программы включают:
- Скидки на билеты и багаж — участники получают возможность снижать расходы на перелёты и сопутствующие услуги без снижения качества обслуживания. Это особенно важно для пассажиров, которые часто путешествуют по рабочим или личным причинам.
- Ранний доступ к распродажам — подписчики узнают о специальных тарифах и акциях раньше остальных клиентов, что даёт возможность выбирать удобные рейсы и планировать поездки заранее.
- Участие в закрытых акциях — эксклюзивные предложения и тарифы, недоступные обычным пассажирам, создают дополнительные возможности для экономии и подбора рейсов под личные предпочтения.
- Приоритетная регистрация и отдельный колл-центр — сокращение времени ожидания в аэропорту и оперативная помощь при бронировании или изменении условий перелёта.
Возврат
В компании нет скрытых условий: правила возврата и обмена привязаны к выбранному тарифу, что позволяет заранее оценить возможные действия и расходы.
- Smart Light — самый экономичный и строгий тариф. Он невозвратный, но допускает обмен билета на другую дату с небольшой доплатой. Главное условие — подать заявление до завершения регистрации, иначе билет теряет силу. Такой вариант подойдёт тем, кто уверен в своих планах и хочет сэкономить.
- Smart — тариф с характером. Формально тоже невозвратный, но обмен возможен даже после вылета. Редкая опция для бюджетных направлений, которая выручает при внезапных изменениях планов.
- Smart Pro — выбор тех, кто ценит свободу. Билет можно вернуть без комиссии до вылета или с небольшой доплатой после. Допускается перенос даты перелёта, что делает тариф максимально гибким и предсказуемым.
Процедура возврата устроена логично и не вызывает сложностей:
- Определение причины возврата — добровольная (изменение планов) или вынужденная (болезнь, отмена рейса).
- Подготовка документов — паспорт и билет; при болезни — справка №027/у или больничный лист, при отмене рейса — выписка из табло аэропорта или официальное письмо компании.
- Подача заявления — онлайн через форму на сайте или офлайн, в кассе или офисе.
История авиакомпании
История компании начинается 4 февраля 1930 года, когда был совершен первый регулярный перелёт по маршруту Архангельск — Усть-Сысольск. С этого момента зародилась традиция соединять отдалённые уголки страны и обеспечивать надежное авиасообщение.
В 1963 году был создан Архангельский объединённый авиационный отряд «Аэрофлота», к этому времени компания уже выполняла рейсы в Москву и Санкт-Петербург, прокладывая путь для будущей маршрутной сети.
В 1992 году на базе Архангельского авиаотряда появился «Архангельский авиаконцерн», который спустя два года сменил название на «Архангельские воздушные линии», закрепив свой статус регионального перевозчика.
2004 год ознаменовался покупкой компании дочерней фирмой «Аэрофлота» — «Аэрофлот-Норд». Четыре года спустя, после трагического авиакатастрофы в Перми, «Аэрофлот» разорвал соглашение о совместных перевозках, и компания прошла ребрендинг, став «Нордавиа — региональные авиалинии».
В 2011 году «Нордавиа» перешла в собственность «Норильского никеля», а в 2016-м полностью перешла к АО «Скай Инвест». Новый виток истории наступил в 2019 году, когда компания провела ребрендинг и получила современное имя — Smartavia.
С осени 2021 года начались полёты из аэропорта Шереметьево, и с 27 марта 2022 года все рейсы были переведены в этот аэропорт, обеспечив пассажирам удобство и современный сервис. В мае 2023 года временно приостановились рейсы в Архангельск из-за ремонта взлётно-посадочной полосы, но уже к 1 декабря полёты были возобновлены.
В декабре 2023 года Smartavia вошла в число первых авиакомпаний, протестировавших проект аэропорта Пулково «Мобильные бригады», который позволяет обслуживать рейсы с поздним прибытием, обеспечивая оперативность и комфорт пассажиров.
