При совершении любого заказа на сумму от 1490 рублей клиент получает в подарок ролл «Калифорния хот».
TanukiFamily — это современный сервис доставки готовой еды, ориентированный на потребности клиентов в России и Казахстане. Платформа объединяет несколько известных ресторанов, включая Tanuki, Ёрш, TVOЯ Pizza и "Каспийка", предлагая удобный доступ к разнообразной кухне прямо на дом или в офис. Сервис позволяет оформлять заказы через официальный сайт и мобильное приложение, доступное для скачивания на iOS и Android, что делает процесс заказа максимально удобным для различных категорий пользователей.
Компания работает не только в столице и Московской области, но и в других крупных городах России, обеспечивая доставку свежей и качественной еды в течение 30–60 минут в зависимости от выбранного ресторана. Важной особенностью является широкая ориентация на диетические предпочтения: в меню предусмотрены варианты для вегетарианцев, постные блюда и отдельные позиции для детей. Такой подход позволяет удовлетворять потребности самых разных клиентов, делая сервис универсальным и доступным.
Тануки стремится обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах заказа. Помимо доставки, пользователи получают подробную информацию о блюдах, рекомендации по составу и сочетанию ингредиентов, а также возможность ознакомиться с рейтингами и отзывами других клиентов. Все эти элементы делают процесс выбора блюда простым, информативным и приятным, позволяя гостям сервиса принимать обдуманные решения.
Меню и ассортимент
Меню отличается разнообразием и высоким качеством ингредиентов. Основу составляют традиционные японские блюда: суши, роллы, сашими, дим-самы, супы, горячие блюда и десерты. В последние годы сервис активно расширяет ассортимент, добавляя популярные форматы, такие как поке, боулы и паназиатские рамены, что позволяет соответствовать современным гастрономическим тенденциям. Отдельные позиции разработаны специально для детей и вегетарианцев, чтобы удовлетворить все потребности клиентов.
Каждое блюдо готовится из свежих и экологически чистых продуктов. Рыба, морепродукты и овощи поступают только от проверенных поставщиков, а рис и другие ингредиенты проходят строгий контроль качества. Такой подход обеспечивает стабильный вкус и безопасность блюд, что является ключевым фактором доверия клиентов. Меню удобно структурировано по категориям, с системой фильтров и сортировки, а умный поиск позволяет быстро находить нужные позиции по названию или типу блюда.
Кроме стандартного меню, сервис предлагает сезонные блюда и специальные акции, что делает его предложение разнообразным и привлекательным. Это позволяет клиентам открывать для себя новые вкусовые сочетания и экспериментировать с заказами, не теряя времени на поиск и подбор ингредиентов.
Как найти купон или скидку для TanukiFamily
Для того чтобы сделать заказ более выгодным, многие клиенты пользуются специальными купонами, доступными на сторонних платформах. Одной из таких площадок является Boxberry, которая собирает актуальные предложения и скидки от множества интернет-сервисов доставки и магазинов. На платформе пользователи могут быстро найти действующие акции, которые позволяют снизить стоимость заказа или получить дополнительные бонусы при покупке. Boxberry обеспечивает удобный интерфейс: достаточно выбрать интересующую акцию и скопировать соответствующий код для дальнейшей активации в заказе.
Все предложения тщательно проверяются на актуальность, что позволяет пользователям быть уверенными в корректности применения купонов. Платформа регулярно обновляет список акций, добавляя новые позиции и удаляя устаревшие, поэтому клиенты всегда могут найти свежие выгодные предложения. Это экономит время и делает процесс поиска максимально простым и удобным.
Чтобы воспользоваться найденной скидкой, достаточно перейти на сайт сервиса доставки через ссылку с Boxberry или открыть и скопировать код напротив предложения . После выбора нужных блюд и добавления их в корзину в специальное поле для ввода кода вставляется скопированная комбинация символов. После активации заказ автоматически пересчитывается, и пользователь сразу видит итоговую стоимость с учётом предоставленной выгоды. Такой способ позволяет безопасно применять купоны и обеспечивает дополнительное удобство при оформлении доставки.
Акции и программа лояльности
TanukiFamily регулярно проводит акции и предлагает специальные условия для клиентов.
- На платформе доступен раздел с ежедневными скидками и актуальными предложениями, которые помогают экономить на заказах. В рамках акций можно получить бесплатные позиции при заказе определённых сетов, дополнительные напитки или десерты, а также скидки на определённые категории блюд.
- Программа лояльности позволяет накапливать бонусные баллы: каждые 10 рублей от суммы покупки дают 1 балл, равный одному рублю.
- Дополнительно начисляются бонусы за регистрацию, заполнение профиля и подписку на рассылку, а в день рождения предоставляется скидка 20%. Полученные баллы можно использовать для оплаты доставки через приложение или сайт, что делает повторные заказы ещё более выгодными.
Сеть разработала удобную и продуманную систему бонусов, которая позволяет делать заказы ещё выгоднее. Программа лояльности построена на многоуровневом принципе, и чем чаще клиент оформляет заказы, тем больше привилегий он получает. Каждый уровень открывает доступ к повышенному проценту начисляемых бонусов и возможности оплачивать ими часть счёта, что делает процесс заказов ещё более приятным и экономичным.
Начальный уровень называется «Будем знакомы» и подходит для тех, кто только начинает знакомство с сервисом. На этом этапе за каждый заказ начисляется 5% бонусов, а при оплате можно использовать до 20% накопленных баллов. Следующий уровень — «Больше, чем друзья» — открывается после достижения определённого объёма заказов и даёт клиентам уже 7% бонусов с каждого чека и возможность оплатить до 30% суммы бонусными баллами.
Для тех, кто заказывает чаще, действует статус «Это любовь». Владельцы этого уровня получают 10% бонусов за каждый заказ и могут использовать до 40% накопленных баллов при оплате. Максимальный уровень программы — «Долго и счастливо». Его участники получают самые большие привилегии: начисление 15% бонусов с каждого заказа и возможность оплатить ими до 40% стоимости выбранных блюд, что делает использование сервиса особенно выгодным.
Статус клиента определяется на основе общей суммы заказов за последние шесть месяцев, поэтому при активных покупках уровень можно повысить в любой момент.
Как использовать промокод Тануки на скидку
Чтобы воспользоваться купоном в 2025 году на сайте или в приложении , нужно открыть раздел «Моя корзина», кликнув на значок шоппера в верхнем правом углу экрана. В открывшемся меню внизу страницы расположено поле «Добавь к заказу», куда необходимо ввести уникальный код. После активации купона стоимость заказа пересчитывается автоматически, и клиент сразу видит реальную экономию. Важно помнить, что купоны действуют только на актуальные позиции, а скидки не суммируются с другими акциями.
Такой механизм позволяет легко применять бонусные предложения и экономить на доставке без риска ошибок. Использование купонов через платформу сервиса делает процесс заказов удобным, быстрым и безопасным, позволяя клиентам сосредоточиться на выборе блюд, а не на сложностях оформления скидок.
Оплата и доставка
Сервис делает процесс оформления заказа максимально удобным, предлагая клиентам гибкие условия доставки и разные способы оплаты. Заказать блюда можно как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения, выбирая наиболее подходящий способ получения. Время ожидания варьируется в зависимости от города и конкретного района, но в большинстве случаев доставка осуществляется достаточно быстро — в среднем от 45 минут. Для тех, кто предпочитает заранее планировать приём пищи, доступна функция предварительного заказа, что особенно удобно в часы пик или перед семейными ужинами.
Минимальная сумма заказа зависит от региона: в Москве она немного выше, чем в других городах, что связано с особенностями логистики и зоны покрытия курьеров. В крупных городах, таких как Воронеж, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород и Уфа, минимальный порог заметно ниже, что делает сервис доступным для большего числа клиентов. При выборе самовывоза таких ограничений нет — посетитель может оформить заказ на любую сумму и забрать его в ближайшем ресторане сети.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Система учитывает удалённость ресторана, время суток и загруженность курьерской службы, что позволяет клиенту заранее видеть итоговую цену доставки до подтверждения заказа. Такой подход делает процесс максимально прозрачным и удобным для пользователей, помогая избежать неожиданных расходов.
Сервис также предлагает несколько вариантов оплаты, чтобы каждый мог выбрать наиболее комфортный способ. При оформлении заказа онлайн можно воспользоваться картами Visa, MasterCard или платёжной системой «МИР». Те, кто предпочитает платить при получении, могут рассчитаться как наличными, так и банковской картой через терминал курьера. А для клиентов, которые выбирают самовывоз, предусмотрена оплата непосредственно в ресторане любым удобным способом. Такая гибкость делает процесс оформления заказа простым, понятным и быстрым независимо от предпочтений пользователя.
Преимущества сервиса
Одним приложением можно заменить десятки отдельных сервисов доставки: в нём доступны блюда японской кухни, паназиатские рецепты, пицца, закуски, бизнес-ланчи и даже полуфабрикаты для тех, кто любит готовить дома. Всё это сопровождается продуманным интерфейсом, высокой скоростью работы и прозрачной системой начисления бонусов.
Одно из ключевых преимуществ сервиса — максимальное удобство. Достаточно установить приложение и разрешить доступ к геолокации, после чего система автоматически определяет ваше местоположение и подбирает доступные рестораны. Не нужно вручную искать, где заказать роллы, пиццу или горячие блюда: все заведения отображаются сразу, а нужные позиции можно добавить в корзину за несколько секунд. Такой подход экономит время и делает процесс выбора максимально комфортным.
Отдельного внимания заслуживает ассортимент. В приложении представлено более 200 рецептов японской и паназиатской кухни от ресторана «Тануки», более 150 позиций из основного меню, разнообразные бизнес-ланчи, а также полуфабрикаты от ресторанов «Ерш» для тех, кто предпочитает готовить самостоятельно. Любители итальянских вкусов оценят выбор TVOЯ Pizza delivery, где представлено около 100 видов пиццы и закусок. Важным преимуществом является и то, что в сервисе есть вегетарианские и постные блюда, что делает его доступным для клиентов с разными предпочтениями.
Компания также радует скоростью доставки: заказы привозят в среднем от 29 минут, что выгодно отличает сервис от многих конкурентов. Гибкие способы оплаты — ещё один плюс. Оплатить заказ можно банковской картой прямо в приложении, через терминал при доставке, наличными курьеру или с помощью ApplePay. Такой выбор позволяет каждому клиенту подобрать удобный вариант без ограничений.
Дополнительным преимуществом сервиса являются регулярные акции, подарки и бонусные предложения. Ежедневно действуют скидки на популярные блюда, а в рамках единой программы лояльности бонусы начисляются автоматически с каждого заказа и могут быть потрачены в любом из ресторанов сети.
История компании и развитие
Компания начала своё развитие в начале 2000-х годов как небольшая сеть ресторанов японской кухни. С ростом популярности японских блюд в России компания приняла решение расширить услуги, запустив доставку еды на дом. Это стало стратегическим шагом, поскольку рынок доставки тогда только формировался, а клиенты искали удобные и качественные варианты питания рядом с домом или офисом.
Основой успеха стало использование только свежих и экологически чистых продуктов. Рыба, морепродукты и овощи поставляются от проверенных поставщиков, а ингредиенты проходят строгий контроль качества. Благодаря этому компания смогла завоевать доверие клиентов и закрепить статус одного из лидеров доставки японской кухни в стране. С течением времени компания расширила сеть ресторанов и начала активное продвижение через социальные сети, создавая запоминающийся клиентский опыт, включая тематические акции, мастер-классы по приготовлению суши и специальные мероприятия.
Сегодня сеть представлена в крупнейших городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань и другие. Также компания начала развивать филиалы за рубежом, например в Казахстане и ОАЭ, распространяя японскую кухню и стиль бренда за пределами России.
