Договор оферты для интернет-магазинов

ДОГОВОР

ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА BWS. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ*

*в редакции, действующей с 21 мая 2022 года

Преамбула ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» (далее — «Боксберри») предлагает всем Интернет-магазинам и Консолидаторам (далее – «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны», использовать Программный продукт BWS.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ (далее – Программный продукт) для заказа транспортно-экспедиционных услуг.

Программный продукт является частью Облачной платформы «Boxberry Web Services» (BWS), позволяющей Боксберри как экспедитору привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, услуг по терминальной обработке отправлений/магистральной доставке/выдачи заказов в пунктах выдачи/ курьерской доставке (далее –«Участники Экспресс-перевозок»).

Настоящий документ представляет собой публичную оферту Боксберри неограниченному кругу Интернет –магазинов и Консолидаторов о заключении смешанного Договора, включающем в себя элементы лицензионного Договора об использовании программного продукта и его модулей, договора транспортной экспедиции и договора агентирования в отношении наложенных платежей.

Боксберри является правообладателем Программного продукта и прилагаемых к нему дополнительных программных модулей, Лицензиаром, а также Экспедитором и Агентом в настоящем Договоре.

Заказчик является в настоящем Договоре Лицензиатом, а также Грузоотправителем или Грузополучателем (в случае возврата Отправлений) и Принципалом в отношении наложенного платежа.

Настоящий Договор является Договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Начиная использовать Программный продукт и/или прилагаемые к нему дополнительные программные модули, Заказчик считается принявшим настоящий Договор без всяких оговорок и исключений. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора и все законы, Правила, Инструкции и Стандарты, применимые к использованию Программного продукта и/или прилагаемых к нему дополнительных программных модулей.

Условия, которые регулируют доступ Заказчиков к Программному продукту и его модулям, а также их использование и организация доставки товаров дистанционной торговли устанавливаются настоящим Договором и перечисленными документами, которые размещены на сайте Боксберри http://boxberry.ru/business_solutions/documentation/ (Главная / Интернет-магазинам / Документы и Тарифы) и являются неотъемлемой частью настоящего Договора:

- Тарифы и тарифные зоны при оказании услуг доставки товаров дистанционной торговли, информации о лицензионном вознаграждении при использовании Программного продукта и отдельных его модулей (далее – Тарифы)

- Информация об адресах Пунктов выдачи, сроках доставки Отправлений;

- Формы первичных документов;

- Руководство пользователя по регистрации и входу, по информационному обмену и использованию модулей Программного продукта (далее – Руководство пользователя, размещено на сайте  http://soft.boxberry.ru/);

-Стандарты по весу, габаритам, упаковке и маркировке отправлений; - Перечень опасных/запрещенных к доставке отправлений; - Стандарты по доставке отправлений;

- Стандарты по международной доставке отправлений.

Термины, используемые в Договоре:

1) Облачная платформа «Boxberry Web Services» (BWS)  - совокупность программных продуктов Боксберри, предназначенных для удаленного запуска и использования зарегистрированными пользователями программных продуктов, функциональных модулей и приложений посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Компания Боксберри за плату предоставляет доступ пользователям облачной платформы к выбранным ими Программным продуктам и их функциональным модулям.

2) Программный продукт BWS. Интернет-Магазинам (также Программный продукт и его модули) – программа для ЭВМ, разработанная и технически поддерживаемая Боксберри для обеспечения обмена данными между Боксберри, Заказчиком, Клиентом и участниками экспресс-перевозок. Программный продукт предоставляет Заказчику возможность создавать и передавать Боксберри и/или участникам экспресс-перевозок отправления на доставку, отслеживать статусы отправлений, выбирать пункты выдачи, курьерскую доставку, осуществлять обмен первичными документами, а также использовать иные функциональные возможности Программного продукта. Боксберри является разработчиком и правообладателем всех исключительных прав на данную программу для ЭВМ. Программа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных за номером 244051, запись в реестре №11570 от 24.09.2021 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 23.09.2021 №990.

3) API («Application Programming Interface») - интерфейс программирования приложений, набор готовых классов, функций, структур, с помощью которых происходит обмен данными между различными программами для ЭВМ, является одним из модулей Программного продукта.

4) Интернет-магазин – организация/организации, индивидуальные предприниматели или самозанятые физические лица, на интернет-сайте которых либо их партнеров представлены товары, предлагаемые Клиентам для оформления заказов, а также условия оплаты и выдачи заказов Клиентам.

5) Консолидатор (Агрегатор) – организация или индивидуальный предприниматель, владеющий и управляющий электронными платформами в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, которые собирают, агрегируют информацию о товарах, услугах и их поставщиках и предоставляют участникам гражданского оборота возможность по поиску контрагентов, совершению сделок и их исполнению.

6) Участники экспресс-перевозок – организация/организации, индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги по терминальной обработке отправлений/магистральной доставке/выдачи заказов в пунктах выдачи/ курьерской доставке и другие транспортно-экспедиционные услуги, связанные с доставкой товаров дистанционной торговли, использующие Программные продукты облачной платформы «Boxberry Web Services» (BWS).

7) Оператор почтовой связи - юридическое лицо, осуществляющее деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом «О связи», Федеральным законом «О почтовой связи», в том числе услуг по получению наложенного платежа, курьерских услуг, а также иных услуг, не запрещенных законодательством Российской Федерации, а также законодательством стран, на территории которых оказывается услуга.

8) Клиент - физическое или юридическое лицо, оформившее заказы на покупку и получение товаров дистанционном способом в Интернет-магазине или на сайте Консолидатора и/или осуществляющее действия по получению, оплате, возврату Заказов.

9) Личный кабинет – один из модулей Программного продукта, персонализированная и защищенная паролем учетная запись для Заказчика, посредством которого предоставляется доступ к использованию всего Программного продукта и других его модулей.

10) Заявка - надлежащим образом оформленное с помощью Программного продукта и его модулей указание Заказчика на оказание транспортно-экспедиционных услуг.  

11) Вложение – товар или иные материальные ценности, предназначенные к выдаче Клиентам и в дальнейшем сформированные Заказчиком в Отправление.

12) Отправление (также Заказ) – Вложение или совокупность Вложений, соответствующе упакованных и снабженных маркировкой для последующей выдачи их Клиенту, согласно Заявке.

13) Пункт выдачи – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, являющиеся участниками экспресс-перевозок или обособленное подразделение Боксберри, привлекаемое в целях исполнения настоящего Договора для получения, обработки, хранения и выдачи заказов. Перечень адресов Пунктов выдачи указан на сайте http://boxberry.ru.

14) Тарифы – документ, в котором определен порядок расчета вознаграждения Боксберри, состоящего из лицензионных платежей за пользование Программным продуктом и его модулями, вознаграждения экспедитора и расходов Боксберри на оказание транспортно-экспедиционных услуг. Тарифы размещаются на сайте http://boxberry.ru/business_solutions/documentation/ (Главная / Интернет-магазинам / Документы и Тарифы) и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.  

15) Наложенный платеж - денежные средства, уплачиваемые Клиентом в счет оплаты Отправлений.

1. Предмет Договора

1.1. Использование Программного продукта и его модулей

1.1.1. По настоящему Договору Боксберри, действуя в качестве Лицензиара, предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к использованию Программного продукта и его модулей в целях организации транспортно-экспедиционных услуг по Заявке способами, указанными в п. 1.1.4 настоящего Договора, а Заказчик уплачивает Боксберри Лицензионное вознаграждение по Тарифам в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

1.1.2. Для получения доступа к использованию модуля Программного продукта «Личный кабинет» Заказчик обязан инициировать создание учётной записи на сайте https://boxberry.ru/, посредством ввода регистрационных данных, логина и пароля. Пароль в дальнейшем используется им для входа под своей учётной записью. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика в Личном кабинете, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его логина и пароля, третьими лицами. В случае несанкционированного доступа к учетной записи третьих лиц, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Боксберри.

1.1.3. Заказчик вправе подключить на свой выбор в Личном кабинете один или несколько дополнительных Модулей Программного продукта, в зависимости от требуемого функционала.

1.1.4. Боксберри предоставляет Заказчику право использования Программного продукта и его модулей следующими способами по тарифам Боксберри: - установка, запуск и функциональное использование Личного кабинета (в том числе отслеживание статусов заказов, получение информации о ходе их исполнения, информационное взаимодействие с Боксберри через личный кабинет, обмен первичными документами, размещение в личном кабинете заказов на доставку товаров); - установка, запуск и функциональное использование API (в том числе API-сервисы для интеграции с Заказчиками, индивидуальные API-сервисы для Заказчиков); - установка, запуск и функциональное использование модулей для интеграции с CMS; - установка, запуск и функциональное использование виджета для выбора Пункта выдачи на карте; - установка, запуск и функциональное использование иных модулей Программного продукта, обозначенных в Руководстве пользователя.

1.1.5. Использование Заказчиком Программного продукта и его модулей допускается на территории всего мира и на весь срок действия настоящего Договора в соответствии с разделом 7.

1.1.6. Предоставление Боксберри Заказчику права использования Программного продукта и его модулей не подлежит государственной регистрации (ст. 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.1.7. Заказчик не вправе заключать сублицензионные договоры или иным образом передавать право использования Программного продукта и его модулей другим лицам.

Оказание транспортно-экспедиционных услуг

1.2.1. По настоящему Договору Боксберри за вознаграждение от своего имени и за счет Заказчика обязуется организовать выполнение следующих транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых с использованием Программного продукта и его модулей:

- услуги по забору Отправлений;

- услуги по доставке до Пунктов выдачи и выдачу Отправлений;

- услуги по курьерской доставке Отправлений до Клиента по адресу, указанному Заказчиком;

- услуги по приему возврата Отправлений;

- услуги по приему Отправлений в Пунктах выдачи;

- услуги по приему наложенного платежа от Клиента;

- услуги предпочтовой обработки (в частности, получение Отправлений в целях их передачи Оператору почтовой связи; сортировку, маркировку и упаковку Отправлений в соответствии с требованиями Оператора почтовой связи; передачу Оператору почтовой связи Отправлений в целях доставки Оператором почтовой связи Отправлений Клиенту; получение от Оператора почтовой связи Отправлений; получение от Оператора почтовой связи и перечисление Заказчику Наложенного платежа);

- ответственное хранение невостребованных Отправлений;

- продление хранения Отправлений;

- уведомление Клиентов о дате и времени доставки Отправлений в Пункт выдачи, координатах и режиме работы Пункта выдачи; - прочие дополнительные услуги в соответствии с Тарифами.

1.2.2. Выбор конкретной услуги осуществляется Заказчиком посредством Программного продукта. Транспортно-экспедиционные услуги оказывают участники экспресс-перевозок, при этом Боксберри, являясь экспедитором, заключает от своего имени договоры с участниками экспресс-перевозок, а также с Оператором почтовой связи во исполнение обязательств по настоящему Договору.

1.2.3. Программный продукт позволяет Боксберри организовать перевозку отправлений транспортом и по маршруту, избранными Боксберри, обеспечить отправку и получение отправлений, организовать прием наложенного платежа и обеспечить перечисление наложенного платежа в соответствии со Стандартами, являющимися Приложением № 1 к настоящему Договору.

1.2.4. При оказании транспортно-экспедиционных услуг Боксберри осуществляет от своего имени и за счет Заказчика деятельность по приему наложенных платежей, выступая в качестве Агента (ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом, Боксберри не является платежным агентом в терминологии Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Боксберри осуществляет Заказчику перечисление полученного от Клиентов и от Оператора почтовой связи наложенного платежа в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

1.2.5 Заказчик обязуется:

1.2.5.1. Надлежащим образом информировать Клиентов об имеющихся Пунктах выдачи (адрес, график работы, описание проезда), правилах доставки и иной информации, предоставленной Боксберри.

1.2.5.2. Выполнять требования Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», законодательства страны отправления/получения/транзита о достоверности и достаточности представленных необходимых документов, информации о свойствах груза (Отправлений/Вложений), об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для надлежащей организации оказания услуг Боксберри, а также соблюдать Стандарты по весу, габаритам, упаковке и маркировке отправлений, учитывать перечень опасных/запрещенных к доставке отправлений, опубликованных на сайте Боксберри. В случае оказания услуг по предпочтовой обработке – соблюдать требования по упаковке и маркировке Отправлений, предъявляемых Оператором почтовой связи.

1.2.5.3 Представлять Боксберри Отправления в исправной упаковке (в том числе внутритарной упаковке) или таре, обеспечивающей их целостность и сохранность, предохраняющей от утраты, недостачи, порчи и повреждения при перевозке, без видимых механических повреждений, с вложением в Отправления для Клиентов – юридических лиц накладных по форме ТОРГ-12. Упаковка груза должна соответствовать также требованиям ГОСТ России для соответствующего вида груза и упаковки.

1.2.5.4 Надлежащим образом уплачивать платежи Боксберри по Тарифам в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

1.2.5.5. Принимать и подписывать со своей стороны первичные документы Боксберри.

Заверения и Гарантии

2.1. Боксберри заверяет, что участники экспресс-перевозок, применяющие общую систему налогообложения, надлежащим образом исполняют налоговые обязанности, в том числе, связанные с декларированием и уплатой НДС, выставлением счетов-фактур. В случае, если указанные заверения окажутся недостоверными, Боксберри обязуется возместить Заказчику по его требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений. К таким убыткам относятся все имущественные потери в размере, указанном в решении государственного органа. Убытки возмещаются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. При этом, Заказчик обязуется уведомить Боксберри о запросах со стороны органов ФНС, связанных с указанными заверениями и предоставить копии соответствующих запросов в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запросов. В случае неисполнения данной обязанности Боксберри вправе отказать в возмещении убытков, причиненных недостоверностью указанных заверений.

2.2. Боксберри обеспечивает соблюдение участниками экспресс-перевозок Стандартов оказания услуг, а также несет ответственность перед Заказчиком за их действия. В случае, если указанные заверения окажутся недостоверными, Боксберри обязуется возместить Заказчику убытки, причиненные недостоверностью таких заверений.

2.3. Боксберри гарантирует корректное и достоверное отражение информации о расходах на оказание транспортно-экспедиционных услуг по договору. В случае, если указанные заверения окажутся недостоверными, Боксберри обязуется возместить Заказчику убытки, причиненные недостоверностью таких заверений.

3. Тарифы. Расчеты

3.1. По настоящему Договору Заказчик обязуется уплатить следующие платежи Боксберри согласно Тарифам:

3.1.1. расходы Боксберри на оказание транспортно-экспедиционных услуг, включая НДС по ставке, применяемой в соответствии с действующим законодательством. Тарифами установлены предельные значения расходов Боксберри. В случае, если Боксберри были организованы транспортно-экспедиционные услуги по более выгодным тарифам (дополнительная выгода), то указанная сумма является доходом Боксберри в полном объеме. В случае, если Боксберри были понесены расходы в размере, превышающим предельные значения (дополнительные расходы), то указанные дополнительные расходы не возмещаются и не оплачиваются;

3.1.2. вознаграждение экспедитора, включая НДС по ставке, применяемой в соответствии с действующим законодательством;

3.1.3. лицензионные платежи за использование Программного продукта и дополнительных модулей, включая НДС по ставке, применяемой в соответствии с действующим законодательством. В случае, если Программный продукт и его модули включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, НДС в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового Кодекса РФ не начисляется (без НДС).

3.2. Общая сумма лицензионных платежей, вознаграждения экспедитора и расходов Боксберри на оказание транспортно-экспедиционных услуг не может превышать предельных значений, установленных Тарифами.

3.3. Боксберри имеет право увеличить тарифы, но не более чем на 5% относительно базовых Тарифов для конкретного Заказчика, в случае, если в предыдущем календарном месяце менее 200 Отправлений указанного Заказчика были выданы или возвращены.

3.4. Оплата платежей, предусмотренных пунктом 3.1 настоящего Договора, происходит путем удержания причитающихся Боксберри денежных средств из полученного от Клиентов и от Оператора почтой связи наложенного платежа (в качестве установленной Сторонами Договора формы расчетов). В случае, если полученного от Клиентов наложенного платежа недостаточно для оплаты расходов, лицензионных платежей и вознаграждения Боксберри, по окончании отчетного периода Заказчик обязуется произвести оплату указанных платежей по выставленному Счету в сроки и на условиях, установленные настоящим Договором. Сроки перечисления наложенного платежа и оплаты услуг могут быть изменены по согласованию с Заказчиком в Программном продукте.

3.5. Первичными документами при исполнении Договора являются:

- Акт об использовании Программного продукта (Приложение № 3 к Договору);

- Акт на вознаграждение экспедитора (Приложение № 4 к Договору); - Отчет экспедитора о расходах (Приложение № 5 к Договору);

- Отчет Боксберри, включающий детализацию услуг доставки;

- Счет-фактура на сумму вознаграждения Боксберри как экспедитора;

- Счет-фактура на услуги участников экспресс-перевозок, на основании полученных от участников экспресс-перевозок счетов-фактур;

- Счета на оплату.

Отчетным периодом является календарный месяц. Боксберри предоставляет вышеуказанные документы в электронном виде, в том числе через Личный кабинет и/или электронную почту, и/или через Электронный документооборот (ЭДО), и/или на бумажном носителе. Стороны признают документы, переданные по вышеуказанным электронным каналам связи, равнозначными документам на бумажном носителе и имеющими равную юридическую силу. Формы первичных документов находятся в Личном кабинете.

3.5.1. Ежемесячно в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за отчетным периодом, Боксберри предоставляет Заказчику Отчет Боксберри, включающий детализацию услуг доставки (далее – Отчет) и Счет на оплату (если применимо в соответствии с п. 3.4 Договора). Счет считается полученным Заказчиком в дату формирования счета (дата счета). Заказчик может предоставить мотивированные возражения на Отчет в течение 5 (пяти) рабочих дней. В противном случае, Отчет считается принятым Заказчиком без замечаний, а счет – подлежащим оплате. В случае возникновения задолженности по подлежащему оплате счету Боксберри вправе заблокировать доступ к Личному кабинету Заказчика и иным модулям Программного продукта до момента погашения задолженности.

3.5.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней после согласования Отчета Заказчиком Боксберри направляет Заказчику:

- Акт об использовании Программного продукта;

- Акт на вознаграждение экспедитора;

- Отчет экспедитора о расходах;

- Счет-фактуру на сумму вознаграждения Боксберри как экспедитора;

- Счет-фактуру на услуги участников экспресс-перевозок, на основании полученных от участников экспресс-перевозок счетов-фактур.

3.5.3. Заказчик обязан принять первичные документы Боксберри и направить подписанные со своей стороны экземпляры документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения через Личный кабинет и/или электронную почту, и/или через Электронный документооборот (ЭДО), и/или на бумажном носителе. Стороны признают документы, переданные по вышеуказанным электронным каналам связи, равнозначными документам на бумажном носителе и имеющими равную юридическую силу.

3.5.4. Стороны договорились, что к отчетам Боксберри не прилагаются какие-либо дополнительные документы (включая документы, подтверждающие понесенные Боксберри расходы). Заказчик вправе запросить копии документов, подтверждающих расходы Боксберри при организации транспортно-экспедиционных услуг, в случае предъявления к Заказчику соответствующего запроса контролирующими государственными органами. Указанные документы предоставляются Боксберри в Личном кабинете, и/или электронную почту, и/или через Электронный документооборот (ЭДО), и/или на бумажном носителе.

3.6. По настоящему Договору Боксберри осуществляет перечисление полученного от Клиентов и от Оператора почтовой связи наложенного платежа Заказчику за вычетом стоимости соответствующих расходов, лицензионных платежей и вознаграждения Боксберри ежедневно на 6 (шестой) рабочий день после доставки Отправления на основании данных Программного продукта и ежедневной отчетности по детализацию услуг доставки. В ежедневную отчетность не включаются Отправления, доставленные в течение 5 (пяти) рабочих дней, предшествующих дате формирования этой отчетности. Указанные Отправления будут включены в ежедневную отчётность на другую дату. Окончательный расчет за календарный месяц производится на основании данных Программного продукта и Отчета Боксберри, включающего детализацию услуг доставки.

3.7. Наложенный платеж считается полученным Боксберри, а обязательства по его перечислению возникшими в момент его оплаты Клиентом по данным Программного продукта.

3.8. При организации услуг по предпочтовой обработке обязательства Боксберри по перечислению наложенного платежа возникают после получения наложенного платежа от Оператора почтовой связи. Заказчик признает согласованным условие о сроке перечисления Оператором почтовой связи Наложенного платежа Боксберри: 3 (три) банковских дня с момента передачи Отправления Оператором почтовой связи Получателю.

3.9. Боксберри осуществляет оплату взимаемых Оператором почтовой связи тарифов и сборов, действующих на момент передачи Отправлений Оператору, оплата указанных тарифов и сборов в последующем возмещается Заказчиком. Стороны договорились, что расходы, связанные с исполнением поручения Заказчика не требуют отдельного подтверждения и приравниваются к тарифам АО «Почта России», опубликованным на сайте: https://pochta.ru.

3.10. Стороны обязуются ежеквартально (по итогам каждого квартала, по письменной заявке одной из сторон) и ежегодно, проводить сверку расчетов по осуществленным доставкам Отправлений и оформлять проводимую сверку подписанием соответствующего акта. Боксберри предоставляет Заказчику Акт сверки расчетов по состоянию на 01 число месяца, следующего за отчетным кварталом в двух экземплярах. Заказчик обязан произвести сверку расчетов и вернуть один подписанный экземпляр Акта сверки Боксберри не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней с момента его получения, либо направить письменный мотивированный отказ от его подписания в течение 10 календарных дней. В случае невозвращения акта сверки в срок – задолженность принимается по данным Боксберри.

3.11. В случае, если физическое лицо осуществляет деятельность Заказчика в статусе самозанятого, Боксберри не удерживает и не уплачивает НДФЛ, а также отчисления в страховые фонды с денежных сумм, поступивших от Клиентов в счет оплаты за Отправление, а также из денежных сумм Наложенных платежей, полученных от Оператора. Если Заказчик утеряет статус самозанятого и не сообщит об этом Боксберри, Заказчик обязуется компенсировать Боксберри все убытки, равные размеру налоговых выплат в статусе налогового агента Заказчика, а также соответствующих отчислений в страховые фонды. Указанные условия распространяются на перечисления денежных сумм, поступивших от Клиентов в счет оплаты за Отправление, а также из денежных сумм Наложенных платежей, полученных от Оператора почтовой связи по любым реквизитам Заказчика. 

3.12. Валюта Договора – Российский рубль.

4.Ответственность Сторон

4.1. Боксберри несет ответственность за действия участников экспресс-перевозок, привлеченных Боксберри при использовании Программного продукта и его модулей в целях оказания транспортно-экспедиционных услуг.

4.2. Ответственность сторон устанавливается законодательством РФ, а также положениями настоящего Договора. Боксберри не возмещает упущенную выгоду, любые косвенные убытки Заказчика.

4.3. За нарушение сроков доставки Боксберри по требованию Заказчика выплачивает неустойку в размере 1% от предельного размера расходов по тарифам Боксберри по соответствующему Отправлению/Вложению, не доставленному в срок без уважительных причин, за каждый день просрочки, но не более полной стоимости услуг Боксберри.

К уважительным причинам относятся:

•Некорректное оформление Заявки; •невозможность связаться с Клиентом по указанному Заказчиком номеру телефона;

•задержка выдачи по просьбе Клиента;

•отсутствие Клиента по указанному Заказчиком адресу.

4.4. Боксберри несет ответственность за принятый у Клиента и у Оператора почтовой связи наложенный платеж. За нарушение сроков перечисления наложенного платежа Боксберри выплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы задержанного платежа за каждый день просрочки.

4.5. За нарушение сроков оплаты расходов Боксберри на оказание транспортно-экспедиционных услуг, лицензионных платежей и вознаграждения Заказчик выплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, определенной с даты формирования счета.

4.6. В случае утраты Отправления Боксберри несет ответственность перед Заказчиком в размере объявленной стоимости Отправления, указанной Заказчиком в Заявке. Размер наложенного платежа не является объявленной стоимостью Отправления. Стороны пришли к соглашению, что в случае полного возмещения Заказчику объявленной стоимости Отправления право собственности на указанное Отправление переходит от Заказчика к Боксберри.

4.7. В случае повреждения Вложений, входящих в Отправление, по вине Боксберри или участников экспресс-перевозок, Боксберри несет ответственность перед Заказчиком в размере стоимости восстановительного ремонта или восстановления товарного вида каждого поврежденного Вложения, подтвержденного соответствующими документами, а в случае невозможности восстановления - в размере объявленной стоимости отправления. Стороны пришли к соглашению, что в случае полного возмещения Заказчику объявленной стоимости Вложения право собственности на указанное Вложение переходит от Заказчика к Боксберри.

4.8. Возмещение ущерба, причиненного Боксберри Заказчику путем утраты или повреждения подлежащих выдаче Отправлений/Вложений, происходит способом, согласованным обеими Сторонами в каждом конкретном случае.

4.9. Если после возмещения ущерба Отправление, Вложение, часть Вложения, ранее считавшиеся утраченными, найдены, такое Отправление/Вложение может быть вручено Клиенту или возвращено Заказчику. В этом случае Заказчик в течение 12 (двенадцати) банковских дней со дня вручения или возврата Отправления/Вложения обязан вернуть полученное ранее соответствующее возмещение Боксберри.

4.10. Боксберри не несет ответственности перед Клиентами за возможное несоответствие Вложений/Отправлений Заказу Клиента, а также не проверяет работоспособность, комплектность товара и не осуществляет приведение полученного товара к первоначальному виду (не складываем, не разбираем).

4.11. Боксберри не обеспечивает какие-либо особые условия перевозки грузов (поддержание температурного режима, уровня влажности, защиту от электрических и магнитных полей и проч.) и не несет ответственности за повреждение Отправлений/Вложений, вызванные несоблюдением таких условий перевозки.

4.12. Боксберри не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору произошли по вине Заказчика либо Клиента, а также если неисполнение или ненадлежащее исполнение вызваны иными не зависящими от Боксберри обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают:

- любые дефекты и характеристики, обусловленные свойствами Отправления, даже если о них было сообщено Заказчиком при передаче Отправления для доставки и выдачи;

- предоставление Боксберри для доставки Отправления, опасного/запрещенного к доставке;

-  отсутствие внешних повреждений упаковки, печатей (пломб) Отправления;

- факт повреждения или утраты Отправления/Вложения был установлен после передачи Отправления Клиенту в отсутствие представителя Боксберри/участника экспресс-перевозок;

- изменение даты и/или адреса доставки Отправления по инициативе Заказчика или Клиента;

- вынужденная утилизация в связи с неисполнением отправителем ограничений по доставке товаров в определённую страну/ город.

4.13. Заказчик несет ответственность за качество тары и упаковки, в том числе за все последствия неправильной внутренней упаковки Отправлений/Вложений (в частности: бой, поломку, деформацию, течь, которые связаны с некачественной внутренней упаковкой или её отсутствием), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам Вложения, его весу или установленным Стандартам и ГОСТ.

4.14. Заказчик выплачивает штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей и возмещает Боксберри штрафы, выставленные участниками экспресс-перевозок, в случае передачи к доставке опасных, запрещенных, ограниченных к перевозке Отправлений/Вложений, а также несет ответственность за ущерб, причиненный Боксберри, участникам экспресс-перевозок и третьим лицам, связанный с передачей такого груза к перевозке.

4.15. Заказчик несет ответственность за взаимодействие с Клиентом в части, касающейся информации о Вложениях, его потребительских свойствах, о запрещенных к отправке вложениях и т.п.

4.16. В случае нарушения Заказчиком предусмотренных Договором требований к весу и/или габаритам Отправлений, Заказчик оплачивает Боксберри произведенные расходы по доставке, выдаче таких Отправлений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Боксберри счета.

4.17.В случае возникновения претензий со стороны Клиентов по получению, возврату Отправлений/Вложений, денежных средств, а также в случае предъявления Боксберри /  участнику экспресс-перевозок штрафных санкций за нарушение Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» по вине Заказчика, Заказчик компенсирует Боксберри наложенные штрафные санкции и денежные выплаты Клиентам.

4.18.В случае, если Заказчик нарушил обязательства о достоверности и достаточности представленных необходимых документов, а также информации о свойствах груза (Отправлений/Вложений), об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения Боксберри своих обязательств по настоящему Договору, то Заказчик возмещает Боксберри неустойку, выставленную участниками экспресс-перевозок, а также штрафы, наложенные административными органами.

4.19. Боксберри не несет ответственность за действия или бездействие Оператора почтовой связи, утрату или повреждение Отправления по его вине, после исполнения обязательств по передаче Отправления Оператору почтовой связи, поскольку за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи в соответствии с требованиями статьи 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи несут ответственность исключительно перед пользователями услуг почтовой связи. Момент передачи Отправления Оператору почтовой связи определяется датой, указанной в соответствующем документе о получении Отправления Оператором почтовой связи, а также по данным Программного продукта. Боксберри оказывает всякое возможное содействие Заказчику по предъявлению требований к Оператору почтовой связи. Боксберри не несет ответственность за правильность расчета Оператором почтовой связи взимаемых тарифов, за отказ Оператора почтовой связи принять Отправление, а также за отказ Получателя в получении Отправления.

4.20. В случае нарушения Боксберри срока передачи Отправлений Оператору почтовой связи более чем на 5 (пять) рабочих дней, Заказчик вправе требовать от Боксберри уплаты неустойки в размере 0,01% от объявленной стоимости Отправления в день. Боксберри не отвечает за указанную в настоящем пункте просрочку, если такая просрочка обусловлена несвоевременным предоставлением Заказчиком необходимой для передачи Оператору почтовой связи информации.

4.21. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Боксберри либо Заказчик не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

4.22. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления и т.п. Если указанные обстоятельства продлятся свыше трех месяцев, сторона, которая не затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую сторону в срок за 14 дней.

4.23. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств.

4.24. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

5. Конфиденциальность

5.1. Стороны признают, что любая информация, полученная ими в процессе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, как и информация о самом Договоре является конфиденциальной.

6. Порядок рассмотрения претензий и споров

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.

6.2. Штрафные санкции, неустойка подлежат уплате только после письменного заявления претензии Стороной, чьи права нарушены.

6.3. Срок предъявления Заказчиком претензий по переданным Боксберри Отправлениям составляет 6 (шесть) месяцев с момента передачи отправления Боксберри и/или участнику экспресс-перевозок.

6.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров между Сторонами, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Свердловской области с соблюдением претензионного порядка.

6.5. В случае, если к моменту рассмотрения спора Заказчик утратит статус Индивидуального предпринимателя, споры, подведомственные в соответствии с действующим законодательством судам общей юрисдикции, передаются на рассмотрение судов общей юрисдикции по месту нахождения Боксберри.

7. Срок действия

7.1. Срок действия Договора: один год. Если ни одна из сторон не менее чем за один месяц до истечения срока действия Договора, не предоставит письменного заявления о своем желании расторгнуть Договор, Договор считается пролонгированным на тех же условиях на каждый последующий календарный год. Количество пролонгаций не ограничено.

7.2. Истечение срока действия Договора влечет прекращение обязательств Сторон, за исключением обязательств, возникших в период действия Договора, а также обязательств по возврату ранее переданных товарно-материальных ценностей, подлежащих возврату по условиям Договора.

7.3. Договор может быть расторгнут как по взаимному согласию Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся расторгнуть настоящий Договор, должна уведомить другую сторону об этом не позднее, чем за один месяц до предполагаемой даты расторжения. В случае прекращения действия настоящего Договора производится проверка выполнения Боксберри обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.

7.4. В течение 15 календарных дней до момента прекращения Договора производится:

- сверка взаимных расчетов;

- инвентаризация переданных Отправлений/Вложений.

7.5. Окончательный расчет производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после сверки взаимных расчетов, инвентаризации и передачи Отправлений.

8. Заключительные положения

8.1. Каждая из сторон вправе исполнять условия настоящего Договора как самостоятельно, так и с привлечением любых третьих лиц, отвечая при этом, перед другой стороной за действия привлеченных третьих лиц, как за свои собственные.

8.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия на это другой Стороны.

8.3. Стороны признают и согласны, что получение любых документов посредством факсимильной связи, а также в электронном виде по электронной почте/API/Личный кабинет, при условии возможности достоверно установить, что документ исходит от Стороны Договора, юридически эквивалентно получению соответствующих документов в письменной форме на бумажных носителях, оформленных традиционным образом.

8.4. Любая из Сторон вправе изменить свои реквизиты, указанные в настоящем Договоре (за исключением тех, которые не могут быть изменены в силу действующего законодательства Российской Федерации), и обязана уведомить об этом другую Сторону. При этом другая Сторона обязана при исполнении настоящего Договора использовать новые реквизиты контрагента с момента получения соответствующего уведомления. До получения соответствующего уведомления другая Сторона вправе использовать последние указанные соответствующей Стороной реквизиты.

8.5. Заказчик не вправе требовать от Боксберри уплаты каких-либо процентов или иных компенсаций за пользование авансовыми платежами Заказчика или по иным подобного рода основаниям, за исключением случая, когда Боксберри, в нарушение положений настоящего Договора, не возвращает Заказчику в установленный срок причитающуюся последнему часть авансового платежа в связи с прекращением Договора.

8.6. Помимо случаев, предусмотренных Договором, каждая Сторона обязуется проинформировать другую Сторону о наступлении одного из следующих событий, которые Стороны считают существенными, в течение 5 (пяти) рабочих дней после его наступления:

8.6.1. начало применения Стороной любого из специальных режимов налогообложения, установленных налоговым законодательством РФ, или, наоборот, переход Стороны к общей системе налогообложения;

8.6.2. смена единоличного исполнительного органа Стороны либо передача функций единоличного исполнительного органа Стороны управляющей организации (управляющему);

8.6.3. изменение места нахождения Стороны или банковских реквизитов.

8.7. Боксберри вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей публичной оферты, а также в документы, указанные в Преамбуле настоящего Договора, уведомляя Заказчика на сайте http://boxberry.ru и/или в Личном кабинете или посредством API в срок не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления соответствующих изменений в силу, а в случае доставки товаров за пределы РФ, такое уведомление произвести не позднее чем за 5 дней.

8.8. Боксберри вправе изменять Тарифы путем размещения на своем сайте либо путем размещения уведомления о изменении Тарифов в Личном Кабинете или посредством API, совершаемым не позднее, чем за 15 календарных дней до начала оказания услуг по новым Тарифам. В этом случае не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до вступления в силу новых Тарифов Заказчик подтверждает свое согласие с ними. Отсутствие возражений в течение 15 календарных дней (а в случае доставки товаров за пределы РФ, 5 дней) считается согласием с новыми Тарифами.

8.9. В случае если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он вправе перестать передавать Отправления Боксберри и в последующем расторгнуть настоящий Договор до истечения срока действия уведомления, а в случае доставки товаров за пределы РФ, не позднее чем за 5 дней.

8.10. Документы, перечисленные в Преамбуле настоящего Договора, являются специальными и имеют приоритет по отношению к условиям настоящего Договора.

8.11. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.Прочее

РЕКВИЗИТЫ БОКСБЕРРИ:

Общество с ограниченной ответственностью «Боксберри СОФТ» Адрес: 620100, Свердловская область, г. Екатеринбург, Сибирский тракт, д. 12, строение 1, офис 501;

ИНН: 6685157931;

ОГРН: 1196658000615;

КПП: 668501001;

Р/с: 40702810104000022703 УРАЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» г. Екатеринбург

К/с: 30101810100000000906; Б

ИК: 046577906.                

Директор В. Н. Тагунова