Путь покупателя

• Ваш покупатель сделал заказ и выбрал удобный путь выдачи, постомат или оформил курьерскую доставку.
• Покупатель получает трек-номер заказа. Отслеживать посылку можно на сайте  boxberry.ru.
• Мы запросим паспортные данные или ИНН, если это понадобится. Boxberry является официально зарегистрированным оператором персональных данных (регистрационный номер 77-19-016307 в реестре Роскомнадзора).
• Наш клиентский сервис по международным отправлениям готов проконсультировать по любым вопросам в чате, по телефону или e-mail.
• Мы пришлем e-mail или СМС уведомление, когда заказ прибудет в пункт выдачи или постамат. Или позвоним дважды, если покупатель оформил курьерскую доставку.
• Заказ готов к получению — его можно забрать выбранным способом. Если вы подключили опцию международного возврата, покупатель сможет вернуть заказ через пункты выдачи или постаматы.