Курьерская служба для интернет-магазинов

Нужна курьерская служба? Подключитесь к Boxberry, и мы доставим ваши товары покупателям в любой регион России.

Подключиться

Комфортно отправлять

Передать отправление на доставку вы можете несколькими способами:

  • сдать на терминал;

  • сдать в выбранное вами отделение приема;

  • заказать забор курьером с указанного вами адреса (услуга доступна для городов: Абакан, Альметьевск, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Березники, Бийск, Благовещенск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Каменск-Уральский, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Магнитогорск, Миасс, Москва,, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новороссийск, Новосибирск, Норильск, Омск, Орёл, Пенза, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Салават, Санкт-Петербург, Симферополь, Смоленск, Ставрополь, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита, Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль).

Boxberry принимает одно- и многоместные заказы. Сумма трех измерений (длин сторон) одного места ограничена 2,5 м, при этом любое измерение (длина наибольшей стороны) не может превышать 1,2 м. По Москве и Санкт-Петербургу вес одного заказа с учетом упаковки не должен превышать 30 кг, вес одного места в заказе не должен превышать 15 кг.

Удобно получать

Во всех регионах, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, доставка производится в рабочие дни. Получатель может выбрать один из трех временных промежутков: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 10:00 до 18:00.

Для интернет-магазинов, не указавших интервалы доставки и отправляющих из Москвы и Санкт-Петербурга в рамках города и области, автоматически указывается интервал с 10:00 до 18:00.

В Москве и Санкт-Петербурге курьерская доставка осуществляется без выходных.

  • В Москве и Санкт-Петербурге с понедельника по пятницу курьеры работают с 10:00 до 22:00, в субботу и воскресенье доставка осуществляется с 10:00 до 20:00.

  • Минимальные интервалы внутри МКАД и границ Санкт-Петербурга — 3 часа (они действуют и в субботу), первый возможный интервал до 15:00. В воскресенье покупатель в Москве может выбрать один из двух интервалов — с 10:00 до 17:00 и с 15:00 до 20:00. В Санкт-Петербурге один из трех интервалов – с 10:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00 и с 17:00 до 20:00.

    За МКАД и границы Санкт-Петербурга в субботу и воскресенье курьеры приезжают с 10:00 до 20:00.

  • За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку. Курьеры принимают оплату как наличными, так и банковскими картами.

  • В Москве и Санкт-Петербурге клиентам интернет-магазинов доступна услуга получения заказа по коду. Для подтверждения личности получателю достаточно назвать курьеру код, после чего курьер выдаст заказ.

  • Если заказ не удалось доставить до получателя в течение 3-х дней, ответственный сотрудник уточняет данные клиента. Для согласования доставки на следующий день необходимо предоставить корректную информацию до 13:00. Если сведения переданы после 13:00, доставка планируется через день.

  • Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта. 

В стоимость услуги входит:

  • предварительный звонок курьера (за 30-60 минут до прибытия на адрес);
  • 15-минутное ожидание клиента курьером;
  • вскрытие посылки и проверка комплектации заказа;
  • примерка;
  • частичный выкуп;
  • 3 бесплатных переноса даты или адреса доставки получателем.

Остались вопросы? Задайте их по телефону горячей линии 8-800-222-80-01 или воспользуйтесь формой обратной связи.