Новые правила для посылок с Avito
Для проверки вложения нужно предъявить паспорт
Мы хотим, чтобы доставка товаров с Avito всегда была безопасной как для покупателя, так и для продавца. К сожалению, мошенники постоянно придумывают новые схемы, поэтому нам пришлось ввести дополнительные правила проверки посылок.
Обратите внимание: получатель может вскрыть посылку только в том случае, если он предъявил документ, подтверждающий личность, и его имя полностью совпадает с данными, указанными в приложении Avito.
Документы, которые можно предъявить для получения посылки, гражданам России:
- паспорт гражданина РФ,
- свидетельство о рождении (для тех, кому еще не исполнилось 14 лет),
- заграничный паспорт,
- удостоверение личности военнослужащего или военный билет,
- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое органом внутренних дел до получения паспорта.
Для выдачи посылки понадобится цифровой код, который приходит в уведомлении, — это простая цифровая подпись. Называя код, покупатель подтверждает, что посылка им получена.
Изменить имя или номер телефона получателя можно. Для этого придется обратиться в службу поддержки Avito. Boxberry не может редактировать такие данные.
Служба поддержки сервиса Avito.Доставка — 8-800-600-00-01. Голосовая поддержка работает с понедельника по пятницу, с 08.00 до 20.00 часов (по Москве).
