Посылки в Крым и обратно: временные изменения по срокам и вложениям
Подробнее Частным клиентам. Вопросы и ответы
Посылки Avito
- В каком отделении можно передать на доставку отправление Avito?
- Как связаться со службой поддержки Avito?
- Какие документы нужны для получения посылок с Avito?
- Кто будет оплачивать доставку, если покупатель откажется от посылки?
- Можно ли отказаться от товара, если после вскрытия меня что-то не устроит?
- Можно ли получить посылку с Avito, если у меня указан только ник?
- Можно ли проверить технику в отделении после вскрытия?
- Существуют ли требования к отправлению?
- Куда обращаться, если есть претензии к доставке с Avito?
Посылки частным лицам
- Какие документы нужны, чтобы получить письмо или посылку?
- Сколько моя посылка или письмо может храниться в отделении?
- Как я могу оплатить посылку?
- Могу ли я вскрыть и проверить посылку в отделении?
- Могу ли я вернуть посылку?
- Как отправить посылку?
- Существуют ли требования к отправлению?
- Как я могу узнать сроки и стоимость доставки?
- Как упаковать посылку?
- В каком отделении я могу отправить посылку?
- Могу ли я отправить посылку без визита в отделение?
- Как можно изменить данные, если при оформлении посылки произошла ошибка?
- Как переадресовать посылку на другой пункт выдачи Boxberry?
- Может ли другой человек получить за меня посылку?
- Как отследить путь посылки и узнать, что она поступила в пункт выдачи?
- Каким документом регламентируется доставка посылок частных лиц?
- Как оформить посылку онлайн: инструкция
- Отправка посылок по России и СНГ: быстро и надежно
Личный кабинет Boxberry
Таможенные правила для физических лиц
- У меня поменялась фамилия, заказ оформлен на старую. Как мне теперь получить заказ?
- Как проходит таможенное оформление и в какие сроки?
- Как рассчитать размер таможенной пошлины, подлежащей уплате?
- Зачем работникам таможни мои паспортные данные? В каком виде я должен их предоставить?
- Что делать, если у меня нет ИНН?
- Могу ли я предоставлять свои паспортные данные, если мне нет 18?
- Как мне оплатить таможенную пошлину?
- Можно ли сменить данные получателя, указанного при оформлении заказа, чтобы таможенное оформление проходило по паспортным данным другого человека?
- Есть ли ваша компания на сайте Роскомнадзора в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных? Под каким регистрационным номером?
- Я указал ник вместо ФИО получателя заказа, что делать?
- Какие товары не являются товарами для личного пользования?
- Существует ли лимит беспошлинного ввоза?
- Какие товары запрещены/ограничены к ввозу в РФ?
- Какой номер телефона указывать при заполнении данных?
Выдача посылок из интернет-магазинов
- Какие предусмотрены виды выдачи заказа?
- Какие способы доставки есть у Boxberry?
- Может ли курьер доставить заказ получателю за пределы города?
- Сколько заказ хранится в отделении?
- Какие документы нужны для получения заказа?
- Может ли другой человек получить заказ за меня?
- Как происходит получение посылки по коду? Как я могу получить код?
- Как я могу узнать сроки и стоимость доставки?
- Как узнать информацию о расположении отделения и графике его работы?
- Почему мне пришло оповещение во «ВКонтакте»?
- Могу ли я вскрыть и проверить посылку в отделении?
- Как можно изменить данные, если я ошибся в оформлении посылки?
- Как переадресовать посылку на другой пункт выдачи Boxberry?
Международная доставка
- Клиентский сервис и горячая линия для международных отправлений
- Отправка в Казахстан
- Отправка в Киргизию
- Отправка в Армению
- Отправка в Беларусь
- Отправка в Таджикистан
- Требование к отправкам в Казахстан
- Требование к отправкам в Киргизию
- Требование к отправкам в Армению
- Требование к отправкам в Беларусь
- Требование к отправкам в Таджикистан
- Кто такой современный байер и как им стать