Отследить отправление Отследить

Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR

При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете

Как проходит таможенное оформление и в какие сроки?

Чтобы пройти таможенное оформление, потребуются ваши паспортные данные и ИНН (согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18). Заполнить данные можно в настройках профиля в личном кабинете Boxberry.

За какой срок посылка проходит таможню?

Стандартные сроки прохождения таможенного контроля – 3-5 дней.

Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если:

  1. Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр.
  2. Необходимо оплатить пошлину: в этом случае вы получите email и SMS.
  3. Паспортные данные заполнены некорректно. Это можно проверить в настройках профиля в личном кабинете Boxberry. Обратите внимание, что необходимо предоставить данные именно того человека, на которого оформлен заказ.
  4. Таможня дополнительно запросила сканы паспорта: в этом случае вы получите email с уведомлением, а загрузить сканы можно в настройках профиля.
Была ли статья полезна?
Да
Нет

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry