Какие документы нужны для получения посылок с Avito?

Если вы покупатель товара с Авито

Для получения покупки вам нужен код подтверждения, который можно найти только на странице заказа в приложении Авито.

Код формируется, когда заказ готов к выдаче, и действует 2 часа. Перед посещением отделения рекомендуем его обновить.

Если посылка поступила на отделение, а код не сформирован – пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Авито перед посещением отделения. Чат помощи удобно расположен в разделе «сообщения» приложения Авито.

Цифровой код является подтверждением получения посылки. Вы сообщаете его только в тот момент, когда готовы забрать товар.

Если вы не хотите получать посылку или товар не подошёл, не сообщайте оператору код подтверждения ни перед получением, ни после.

Если вы продавец на Авито

Чтобы получить товар, который вам возвращается, назовите код подтверждения, который можно найти на странице заказа в приложении Авито.

Код формируется, когда возврат готов к выдаче и действует 2 часа. Перед посещением отделения рекомендуем его обновить.

Если вы продаете свои товары на Авито как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, для получения возврата необходима доверенность и паспорт того, кто придет за посылкой.

Требования к доверенности:

- доверенность действительна на момент получения посылки;

- в доверенности прописаны полномочия на получение посылок;

- в доверенности стоит подпись директора и печать юридического лица (при наличии);

- в доверенности есть реквизиты получателя, которые соответствуют паспорту;

- в доверенности есть реквизиты юридического лица (ИП), которые соответствуют информации в накладной;

- доверенность должна быть в оригинале (не фотография и не копия);

- если оригинала доверенности нет, необходимо предоставить копию, заверенную у нотариуса.

Шаблон доверенности для юридического лица вы можете скачать здесь, а для индивидуального предпринимателя здесь.