Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR
При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете
Срок хранения заказа вы можете увидеть в трекинге на сайте Boxberry. Для продления срока хранения обратитесь в чат