Отследить отправление Отследить

Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR

При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете

Как работают отделения в период карантина и нужен ли QR-код.
Подробнее здесь

Заказ в ЛК не отслеживается, что делать?

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Проверьте номера телефона, который указан при оформлении заказа.

  • Если данные указаны верно, вероятнее всего интернет-магазин ещё не передал Ваш заказ на доставку.
  • Если заказ не отслеживается по иностранному интернет-магазину, то проверьте статус на нашем сайте, так как международные отправления отслеживаются в Личном кабинете только после прохождения процедуры таможенного оформления.
  • Если при оформлении заказа Вы указали стационарный номер телефона в качестве контактного, то заказ также не будет отображаться в личном кабинете, так как регистрация возможна только по мобильному номеру получателя.
Была ли статья полезна?
Да
Нет

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry