Отследить отправление Отследить

Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR

При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете

Паспортные данные, сканы и ИНН

Паспортные данные, сканы и ИНН

Уважаемые клиенты,

Для таможенного оформления международных заказов требуется предоставление паспортных данных и ИНН. В этой статье мы расскажем, какие дополнительные документы могут быть необходимы, какие документы можно предоставить, если паспорт на замене или утерян - и что делать, если получатель заказа не является гражданином РФ. 

На основании Приказа ФТС России от 5 июля 2018 г. № 1060, для таможенного оформления груза требуется предоставление паспортных данных и ИНН. 

Я указал паспортные данные и ИНН во время оформления заказа в магазине. Зачем мне предоставлять непосредственно скан паспорта?

Для прохождения таможенного оформления необходимо предоставить паспортные данные и ИНН. Но в некоторых случаях сотрудник таможни может запросить сканкопию паспорта для сверки заполненных данных, которые вы указывали при заказе, со сканом документа.

Если данные не будут предоставлены, то посылка не сможет пройти таможенное оформление. 

 

Почему данные необходимо предоставить в личном кабинете Боксберри, а не напрямую в ФТС? Почему не ФТС запрашивает данные?

Когда вы совершаете и оплачиваете заказ в иностранном интернет-магазине, то соглашаетесь с условиями доставки и с офертой перевозчика, который доставляет ваш заказ. 

Согласно оферте, ООО “Боксберри” выступает официальным представителем покупателя и проводит таможенное оформление от его лица. Именно поэтому Boxberry, как официальный представитель покупателя, запрашивает паспортные данные и сканкопию паспорта для последующей передачи данных в ФТС.  

 

Как я могу быть уверен, что мои паспортные данные под надежной защитой? 

Во-первых, ООО “Боксберри” лицензировано Роскомнадзором как оператор по обработке персональных данных, приказ № 221 от 16.12.2019.

Номер лицензии 77-19-016307. Проверить самостоятельно вы можете на сайте Роскомнадзора  по ссылке.

Во-вторых, мы рекомендуем загружать скан паспорта в ваш персональный личный кабинет Бокбсерри, он находится по ссылке.  Данные хранятся в защищенном сегменте и используются исключительно для процесса таможенного оформления посылок. 

В-третьих, мы рекомендуем всегда проверять, с какого адреса вам пришел запрос на предоставление персональных данных. Обратите внимание: вся коммуникация от ООО “Боксберри” ведется исключительно с email адресов в доменной зоне boxberry.ru. 

 

Как лучше сделать скан паспорта, чтобы посылка как можно быстрее прошла таможенное оформление?

Необходимо прислать скан двух разворотов паспорта: разворот с фотографией и разворот с пропиской. Пример - ниже. 

Серия и номер паспорта и адрес прописки должны быть четко видны. А фото и подпись вы вправе закрыть. Также вы можете нанести на скан водяной знак “ДЛЯ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ”.

 Пример: 

Обратите внимание: на фото не должно быть посторонних предметов и бликов

Какие документы можно предоставить, если в данный момент паспорт на замене или утерян?

В данном случае необходимо обратиться в паспортный стол за временным удостоверением личности. Затем загрузить скан справки в личный кабинет.

 

Я не являюсь гражданином РФ. Какие документы нужно предоставить для прохождения таможенного оформления?

Для прохождения таможенного оформления необходим скан паспорта той страны, гражданином которой вы являетесь. 

 

Что будет с посылкой в случае отказа предоставить паспортные данные, скан паспорта и ИНН?

Паспортные данные и ИНН необходимы для всех импортных заказов. Если они не предоставлены - посылка не может пройти таможенное оформление. Если ФТС через ООО “Боксберри” запросила предоставить скан паспорта, посылка пройдет таможенное оформление только после предоставления необходимой информации. 

 

Подробнее о таможенных правилах для физических лиц вы можете прочитать в разделе по ссылке.

ИМ

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry