Доставка посылок с «Ярмарки мастеров»
Ярмарка мастеров — главная торговая площадка для покупки и продажи дизайнерских вещей и авторских handmade работ в России, Украине, Беларуси, Казахстане и Киргизии. Покупатели и мастера сотрудничают напрямую, не оплачивая дополнительных наценок и комиссий посредников. Доставку товаров организует Boxberry.
Как оформить доставку товара с «Ярмарки мастеров» продавцу?
Шаг 1
Как только покупатель выберет и оплатит ваш товар, вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной (номер понадобится вам при отправке товара в город получателя).
Шаг 2
Принесите отправление в любое отделение Boxberry, в котором принимаются посылки. С собой необходимо иметь паспорт.
Как найти нужное отделение?
- С помощью карты на сайте Boxberry. Воспользуйтесь фильтром "Отправить посылку". На карте останутся только те отделения, в которых можно совершить отправку.
- С помощью мобильного приложения Boxberry. Достаточно выбрать вкладку «Отделения» и использовать фильтр «Отправка посылки».
Шаг 3
Передайте упакованную посылку оператору отделения и назовите номер накладной, оператор оформит отправление.
Шаг 4
Отслеживайте путь отправления в мобильном приложении или в личном кабинете. Как только посылка будет выдана получателю, вы получите sms-уведомление об этом.
Как оформить доставку товара с «Ярмарки мастеров» покупателю?
Сделки на «Ярмарке мастеров» проходят по договоренности между продавцом и покупателем: способ оплаты и доставки обсуждается напрямую.
Шаг 1
Оформите покупку на сайте «Ярмарки мастеров»
Шаг 2
При оформлении покупки с онлайн-оплатой укажите отделение Boxberry, в котором хотите забрать посылку, или свой адрес для курьерской доставки. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически.
Шаг 3
Оплатите заказ.
Шаг 4
Отслеживайте путь посылки удобным для вас способом:
- по трек-номеру на сайте Boxberry;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении.
Шаг 5
Дождитесь уведомления о поступлении заказа в ваш город.
Шаг 6
Получите посылку. Проверьте содержимое в присутствии оператора отделения или курьера.
Шаг 7
Если товар не соответствует заявленному, вы можете сразу вернуть его продавцу. Внимание: распишитесь в получении посылки только после того, как проверили ее содержимое.
Как получить посылку с «Ярмарки мастеров» в отделении Boxberry:
- Для получения заказа нужно иметь при себе паспорт.
- Вы можете проверить заказ в отделении Boxberry в течение 15 минут.
- Внимательно осмотрите товар и упаковку. Если заметите повреждения или товар вас не устроит, вы можете отказаться от заказа.
- Если вы не готовы принимать товар, подойдите к сотруднику службы: он поможет составить акт отказа.
- Помните, что при выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry не проверяют работоспособность товара, не включают товары в электросеть, не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.