Доставка посылок с «Юлы»
Пользуетесь сервисом «Юла»? Теперь продавать и покупать товары на «Юле» можно с доставкой в любой город присутствия Boxberry.
Как работает доставка на «Юле» для продавца?
Находите покупателей по всей России и передавайте товары на доставку в отделениях Boxberry, чтобы продавать быстро и без риска.
Шаг 1
Как только покупатель выберет и оплатит ваш товар в приложении «Юла», вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной (номер понадобится вам при отправке товара в город получателя).
Шаг 2
Упакуйте товар (оберните товар упаковочной бумагой, заполните все пустоты внутри коробки или пакета для защиты посылки от повреждений. Обязательно используйте пупырчатую пленку). Вы также можете упаковать товар в отделении — фирменная упаковка Boxberry совершенно бесплатно..
Шаг 3
Принесите товар в отделение Boxberry, в котором принимаются отправления физических лиц. С собой необходимо иметь паспорт.
Как найти нужное отделение?
- С помощью карты на сайте Boxberry. Воспользуйтесь фильтром "Отправить посылку". На карте останутся только те отделения, в которых можно совершить отправку.
- С помощью мобильного приложения Boxberry. Достаточно выбрать вкладку «Отделения» и использовать фильтр «Отправка посылки».
Шаг 4
Передайте упакованную посылку оператору отделения и назовите номер электронной накладной.
Шаг 5
Отслеживайте путь отправления в мобильном приложении или в личном кабинете. Как только посылка будет выдана получателю, вы получите sms-уведомление об этом.
Как работает доставка с «Юлы» для покупателя?
Приобретайте нужные товары в приложении «Юла», а Boxberry позаботится о бережной доставке ваших покупок.
-
Выберите товар на площадке «Юла».
-
Укажите удобный для вас способ доставки: самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка на указанный адрес.
-
Оплатите выбранный товар. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется. Если вам потребуется внести изменения в заказ после его оформления, обратитесь к специалистам сервиса «Юла».
-
Отслеживайте путь посылки в личном кабинете или мобильном приложении Boxberry. Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление об этом.
-
При получении посылки проверьте ее содержимое. Если товар не устроит вас, его сразу же можно будет отправить обратно продавцу.
Как получить посылку с «Юлы» в отделении Boxberry:
- Для получения заказа нужно иметь при себе паспорт.
- Вы можете проверить заказ в отделении Boxberry в течение 15 минут.
- Внимательно осмотрите товар и упаковку. Если заметите повреждения или товар вас не устроит, вы можете отказаться от заказа.
- Если вы не готовы принимать товар, подойдите к сотруднику службы: он поможет составить акт отказа.
- Помните, что при выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry не проверяют работоспособность товара, не включают товары в электросеть, не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.
Как защитить себя от мошенников
Используйте встроенный чат на «Юле» для общения с продавцом или покупателем. «Юла» проверяет каждую ссылку, которая высылается в чат. Все мошеннические сообщения блокируются.
Сервис «Юла» проверяет своих пользователей по множеству параметров (геопозиции, уникальности фотографий в объявлениях, количеству переписок в чате, просмотрам чужих публикаций, наличию жалоб). Это позволяет анализировать поведение каждого пользователя и вовремя выявлять недобросовестных продавцов и покупателей.